公测运营七宗罪

论坛萌新5623379

1.      1. 谁是真正的参与者和有价值的玩家，其特征是什么？

谁是经典版的价值玩家？答案当然是热爱剑侠，不离不弃的回归，且愿意掏钱买点卡、有一定空闲时间的老玩家，而不是利用经典版牟利的各种参与者，以及有闲无钱投入游戏的人。

这些价值玩家有什么特点？ 当然是对剑侠游戏的特点和发展历程有深刻的了解、工作稳定（收入稳定）、有固定的空闲时间等等。

2.     2. 清楚了价值玩家及特征之后，第二步就是要制定有针对性的活动了。

收入稳定，意味着不低也不高 （收入低的人的时间更多应该用来去谋生，收入非常高的人的时间那更是一秒值千金，不可能把时间浪费在游戏里），所以官方的收费应该是长期的、均匀的，而不是像免费区那样指数增长的收费方式。（这一点目前看来通过仅收取点卡收费做到了，后续如何还需观察）

有固定的空闲时间，意味着游戏时间固定，但是不太多。所以，游戏里的活动也应该是固定的，耗时相对集中的活动。照此逻辑，这些活动应该是固定在某一时段（例如晚饭后、睡觉前这一段），且玩家与玩家之间有互动性的活动，让玩家们能够通过这个游戏平台凑到一起（而不是像日常任务和门派日常任务那样都是单机版任务）

同理，官方搞的冲级活动也是错误的。真正的价值玩家没有几个人能完全深入参与这个活动。如果是放在十年前，这种活动是没有问题，那会大家的时间相对充裕，且时间的支出结构相对单一。但是现在每个人都有不同的事业、家庭和活动，都有各种各样的责任，不可能再投入大量的时间来搞手动冲级或者挂机冲级。

搞这样的活动，真正参与的也就是一些以游戏以及相关产业为生的人和一些时间大把，但是能花钱投入游戏又不多的人（不排除少部分人时间多、能投入的钱也多）。  这些人对经典版的生长和成熟稳定不能起到促进作用（甚至还有负作用）。

3.     3. 第3点说说游戏本身的完善和优化。（只说当前看到的，不排除官方对后台数据等看不见的部分做了优化）。  根据当前所看到的，公测的这一版本与内测结束时的版本在使用性上并无太大差异，没看出从内测结束到公测开始这一个多月的时间里进行了些什么优化。（该被卡的还是被卡、该经常爆的垃圾装备还是经常爆、该显示的内部调测信息lastowner还是显示（内测时答复过公测时该信息是要删掉的），等等等…）

4.      4. 来说公测的硬件准备。官方在公测之前搞了多几次的手机预约互动，以及各种论坛活动，应该是能对参与公测玩家的数量有一定合理的预期，提前准备好硬件环境及临时应急措施的。但实际情况是一开服，硬件就超载，给回归玩家留下了极差的第一印象（由于时隔太长，这可以算是首因效应极差），严重影响了后续玩家参与的热情和积极性。 大家先入为主的认为硬件条件跟不上，无法提供良好的游戏体验。这样的第一印象，严重一点说，直接让玩家当即离开；轻一点说，影响玩家后续的参与度和游戏（资金）投入。

5.     5. 配套设施（充值）

与硬件配套的是各种软设施。仅以充值为例，临近开服才能充值，且开服后奇珍阁卖的都是跟开服时不太用到的东西，并没有跟官方所倡导的升级活动相关的物品出售（例如仙草露、特效仙草露等等）。 不知道官方是否有人主导整个开服活动，各个环节都没有拉通就推出活动和服务，怎么看都是支离破碎的运营表现。

6.     6.下一点，促销活动。这里说一下礼包码预约，这个算是变相的促销活动（因为一旦一开始领了免费的仙草之后，后面肯定会有花钱接着买草的习惯和需求）

官方原文说通过手机成功预约即可获得礼包码，且在预约页面输入完手机号，确认预约后明明显示着预约成功。但后面的实际情况确是只有部分人收到此码（类似于内测时搞的激活码预约活动，是一个抽奖式的活动，而不是面向所有人机会均等的活动）。 更甚的是，今天官方又通过微信免费发送礼包码 （此种情形不是不久前刚在内测时才上演过吗（内测开始时搞激活码限制，后面又对全民放开），难道这个经验教训这么快就忘了），又一次体现了官方活动组织和规划水平之低下。

7.     7. 最后一点说一下官方微信。 这个微信公众号临到开服才开放（作为移动互联网时代一重要宣传途径，居然不早早提前开放，真是暴殄天物），且微信里发布的都是些不疼不痒的软文，没有一点和玩家使用游戏相关的重要信息，实用性和便利性极差，还不如某玩家自己创建的个人公众号（别人至少是向大家真实地展示了开服后的方方面面，玩家关注的话题、需要的帮助等等）。

最好，做一个小结，只有一句话：建议官方把剑侠情缘网络版这个IP连带各种配套资源外包出去，没准在其他人手里还能变废为宝，继续为广大老剑侠迷们发挥余热。

本文既带建议，又有吐槽“抹黑”官方，请版主酌情考虑是否删帖吧。

论坛萌新4446500

恩 基本问题在这，另外加二条，第一外挂横行，公聊公然叫喊卖外挂。第二，内测后官方就消失了，这请问这游戏也是临时工负责吗挂