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[技巧交流] 一贴解决点卡时间显示不准的烦恼

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1#
发表于 2017-3-22 16:46:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
       近期一直有玩家反馈点卡时间显示与实际不符的情况,经过我们的技术人员排查,证实是显示问题——
       游戏内的点卡时间显示是游戏服务器本身根据服务器运行帧数进行的计算,为了方便显示。在同步效率上不是实时同步,当服务器比较卡的时候,同步会有问题。点卡时间准确的显示是根据角色登陆界面显示的为准,如下图:


       简单来说,玩家的实际点卡时间在系统中是绝对没有减少的。

       当然,有玩家可能会说了,你这就叫一贴解决烦恼了?你说了我们广大玩家就要信吗?
       别急,俗话说的好,口说无凭,当然大家不相信也是有道理的。于是,第二个验证办法就来了——

       如果确实感觉自己的扣费出现异常导致计费时间提前结束,可以通过官方客服进行查询,联系客服的方法如下:


       虽然游戏还有很多问题要完善,但是点卡扣点是玩家的核心权力,我们万不敢乱扣去欺骗玩家,还请大家放心。



============================================================


最后借帖申明一下论坛的一些立场:
1. 论坛是一个交流平台,设立论坛的目的是给剑侠迷一个交流圈子,讨论游戏技巧、交流心得和交友用的。对论坛的一切管理措施,都是围绕于这个大前提之下。
2. 论坛会承担一部分帮助大家转达心声的功能,但是在解决问题的职能上,游戏客服才是最专业最有效率且最无法替代的渠道。所以在一切关键性的、涉及自身利益的问题上,请务必联系客服解决。
6月8日之后已不再担任金山论坛管理员,论坛事务请联系新任管理员~~~
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发表于 2017-3-22 17:41:12 来自手机 | 只看该作者
这游戏有客服?

点评

我们游戏是有一个完整的客服团队、24小时为玩家服务的哦  详情 回复 发表于 2017-3-23 09:26
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发表于 2017-3-23 09:26:31 | 只看该作者

我们游戏是有一个完整的客服团队、24小时为玩家服务的哦
6月8日之后已不再担任金山论坛管理员,论坛事务请联系新任管理员~~~
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发表于 2017-3-23 11:01:42 来自手机 | 只看该作者
有时候周末休息时候,比如半夜,也会没人接听哈哈
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发表于 2017-3-23 11:14:24 | 只看该作者
下线托管,上线扣1.5小时正常吗?  刚充的50元,登陆显示99.5小时,也正常吗?啊哈!!
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发表于 2017-3-23 11:20:25 | 只看该作者
剑锋相向 发表于 2017-3-23 11:14
下线托管,上线扣1.5小时正常吗?  刚充的50元,登陆显示99.5小时,也正常吗?啊哈!! ...

亲肯定是你的电脑计时出错或者眼花了哦,我们黑 山是不敢乱扣点卡时间的哦!
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发表于 2017-3-23 20:13:35 | 只看该作者
哎 新手不好混
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发表于 2017-3-23 23:54:21 | 只看该作者
最近一直听到传言说游戏存大多扣游戏点卡时间的问题,开始我是不信的,毕竟是个运营了十几年的游戏,这种低级错误应该是不会犯的,没想到今天就被事实打脸了,我的一个小号昨天晚上还剩下40多分钟的游戏时间,正好微信账号里没钱了,就下号了,打算明天冲值后再挂机,万万没想到,今天晚上回家登陆游戏提醒我冲值后再进入游戏。40分钟,3毛2,我相信金山公司不是为了每天多扣几毛钱多消耗我们的游戏点卡的,但是,金山公司这次真让我失望,真的很失望。现在还玩这个游戏肯定都是的全是骨灰级老玩家,金山推出这个经典版,我们给出了这么大的热情回应,换来的是金山一大堆的游戏问题,还是这种十三年前都没出现过的问题。唉,科技在进步,金山却在退步。我相信金山这么小的问题金山肯定能解决,为什么这么久了还解决不了?请解释!
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发表于 2017-3-24 04:37:49 来自手机 | 只看该作者
每次下线都在扣,这么低级的错误,有必要掩饰吗?
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发表于 2017-3-24 10:31:14 | 只看该作者
刚充的50,送的5个小时,自己号本身还有1个小时多点,按你的说法看还是吃了1个多小时,又怎么解释
1-1、1-3何小智
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